陈同丽

演讲主题1: 公共图书馆的绩效评估

演讲摘要: 图书馆的绩效评估是成功的图书馆管理的重要组成部分。它是一种方法也是一个过程，它是“所有各类图书馆更积极找寻如何有效的为图书馆用户提供服务”的方法。本讲座将首先介绍评估的文化，它的定义及目的，为什么图书馆需要执行绩效评估，及有那些领域或范围需要评估。本讲座也会提供一般性评估模式的概览，评估的方法及其限制，评估的工具，衡量的范围，及如何使用评估的方法。一个成功的图书馆评估工作可以帮助提升图书馆的整体服务，也可以提高对读者服务的工作效率，进而丰富了民众的经验及民众的生活。

演讲主题2: 公共图书馆和学术图书馆馆员和职员的专业发展

演讲摘要: 有良好的职前教育和训练有素的图书馆工作人员是一个成功的图书馆管理和运作的必备条件。虽然图书馆工作人员拥有一套专业技能是很重要的，但更关键的是在这快速变化的环境下这一套专业技能要能够透过专业发展不断的升级。本讲座将首先定义图书馆的专业发展及其目的和需求。同时也会介绍图书馆专业馆员应拥有的核心职业能力，支持专业发展的各种继续教育的计划方案，各图书馆的人力资员办公室在专业发展上能扮演的角色，以及一个统筹图书馆的馆长的责任和必备的专业技能。最后，我们将讨论美国的学术图书馆员的招聘和晋升，以及馆员的评审，待遇和福利。一个成功的图书馆服务是取决于其专业的质量，卓越的图书馆服务将会丰富民众的生活。

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演讲主题: 图书馆公共关系

演讲摘要: 在这个特殊的信息时代,面对诸多的竞争和需要图书馆重新调整转变的时期，是什么促使大众使用图书馆？也就是说，区别图书馆与其他机构的关键差别和价值在那里？回答这个问题将定位图书馆如何阐明其在用户和社区的生存价值，提高图书馆的信义，帮助开拓创新和扩展服务项目。让我们一起讨论和探索规划及实施图书馆的公共关系活动的秘诀和成功的案例，以期建立一个长期的更有益于市民和朝气勃勃的社会。

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演讲主题: 美国公共图书馆服务

演讲摘要: 这个讲座将要介绍公共图书馆发展的四个理论以及这些理论在美国公共图书馆确立的原则中的体现， 由此而进一步讨论公共图书馆在社会中所承担的角色，和各种为满足当地社区不断变化的需求所提供的公共服务。讲座还将介绍公共图书馆所提供的成人服务的发展历程及成人服务的现状，并概述针对青少年提供的服务， 包括一些全国性的倡议。讲座内容还包括讨论开放书架，收费与免费使用，和罚款等问题。最后， 克利夫兰公共图书馆将作为一个大型图书馆的例子介绍给大家。克利夫兰公共图书馆是美国第三大公共研究图书馆，已有超过百年的历史，并被视为全美最好的公共图书馆之一。

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演讲主题: 公共图书馆服务

演讲摘要: 当国家持续发展到某一个程度变得比较富裕或成功时，他们往往会很荒谬的对其国民施加各种制约 – 比如法律，政策，和适当的做法。从表面上看来这些法律好像是支持并促进其社会发展，事实上却适得其反，对本国公民并无好处。美国的图书馆员常常面对着一系列的法律，政策，以及威胁到他们的基本价值观的问题，造成图书馆提供有效服务的障碍，也造成部署战略规划的困难。透过各种案例，本讲座将介绍一些相关的图书馆法律，政策，及问题，以及虽复杂但却是必要的21世纪图书馆规划。

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演讲主题1: 高校图书馆在美国

演讲摘要: 有“现代医学之父”之称的威廉•奥斯勒曾经说过：“图书馆是大学的心脏”。美国是个有比较发达的高校图书馆系统的国家。对全美近4000所高等院校来说，图书馆是教学科研的一个重要的组成部分。 这个讲演将综述美国高校图书馆的现况，介绍这类图书馆的人事、组织结构和日常运作，并把重点放在图书馆的主要服务项目、馆藏建设、网页设计等具体细节。此外，我们会讨论当今美国高校图书馆所面临的挑战，尤其是资金的缺乏和募集，以及如何广泛运用图书馆联盟所带来的优势。另一个重点是图书馆如何未雨绸缪，采取综合规划来抵御自然灾害对馆藏和图书馆服务带来的威胁。最后，讲演将概括美国高校图书馆一些与众不同的特点以及当前的一些新做法和动态，并介绍图书馆效绩评估、服务排名，和与高校图书馆有关的主要专业组织。 本讲演图文并茂，有大量的照片及实例。

演讲主题2: 公共图书馆和学术图书馆馆员和职员的专业发展

演讲摘要２： 演讲摘要见陈同丽教授同名演讲。

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演讲主题: 管理成功的未来图书馆

演讲摘要: 尽管管理有很多不同的定义，但管理的核心定义应该是：“通过其他人把事情给做了”。为了达到这个目的，我们会讨论如何在公共图书馆里有效地运用管理的四大功能：规划、组织、领导和控制。 讲演的第一部分会着重于策略规划的主要步骤：1）明确展望、使命和价值；2）分析目前公共图书馆的内部和外部的境况，其中包括优势、弱点、机会和挑战；3） 明确目标，以缩小现况和所起期望的未来之间的差距； 4）为每个目标制定具体的步骤； 5）贯彻既定的步骤； 6）持续评估整个过程是否有效，并作适当的调整。 讲演的第一部分会讨论传统的对公共图书馆规划、组织、领导和控制的方法是如何转变为支持规划和实施新颖的公共图书馆服务。 这个部分涉及的主要概念有：个人掌握技能和知识、团队式的学习以及系统性的思考。 这个讲演还会为听众提供参与的机会。

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