芭芭拉•福特

演讲主题1: 公共关系， 沟通和提倡

演讲摘要: 图书馆的公共关系涉及每一个与图书馆有联系的人。一个成功的公共关系项目旨在为图书馆建立一个积极的正面形象。这涉及到社会使用的交流和宣传活动，促进图书馆服务和各类活动。本演示文稿将利用美国公共图书馆的例子讨论有关发展公共关系的战略和方法。

演讲主题2: 图书馆组织

演讲摘要: 图书馆协会向图书馆和图书馆员提供基本服务，包括会议，出版物，标准，专业发展，和宣传推广等。这个演讲稿讨论国际图书馆协会联合会（IFLA）和美国图书馆协会（ALA）进行的图书馆和图书馆服务宣传活动，以及在提倡图书馆标准和核心价值观，鼓励终身学习和专业教育等方面所作的努力。

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演讲主题: 公共图书馆的管理体制和运营机制

演讲摘要: 图书馆的管理与运营是图书馆一切工作的核心。报告者以自己十余年任美国俄亥俄威斯利安大学图书馆副馆长的管理经验，并参考多部美国公共图书馆管理方面的论著，介绍了美国公共图书馆管理体制与运营机制的各个方面，包括公共图书馆的组织和结构，大馆、中馆、小馆以及分馆的管理；董事会和馆长与董事会的关系，图书馆与各级政府部门的关系，图书馆与读者的关系；各项政策的制定，短期规划和长远规划的制定；人事管理方面，如何招聘馆长、部门负责人，如何招聘馆员及其他员工；人员培训，薪资，福利；财务管理方面，经费来源，资金筹措，资金运营；财政支出，财政预算；馆藏管理；图书馆联盟管理。报告也提到作为21世纪当好一名公共图书馆馆长的要求，必须具备的资历、经验、学位、学识、人品、能力、创造力及知人善任的能力。最后，报告还涉及到当前美国公共图书馆管理方面普遍面临的挑战与机遇,比如网络安全、人员老化、资金短缺等。

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演讲主题: 从好到很好！公共图书馆评估

演讲摘要: 图书馆的未来与成果评估以及能否满足顾客的需求是密切相关的。做为一个学习型的机构，图书馆必须不断的有系统的评估和审查其运作，服务以及程序，并且要提高业绩以及保持经费预算支持。图书馆评估部分首先会叙述图书馆评估的概念和原则，其次是其做法和方法。之后，我们还会讨论美国公共图书馆常用的评估工具和评估标准。最后，我们还会讨论培养一个注重评估和证据的文化，对于图书馆管理并使其更加与社区的需要相关联的重要性。

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演讲主题: 美国图书馆天灾管理策略

演讲摘要: 天灾如: 地震、火灾、暴风雨/雪、洪水、飓风、台风、海啸等等, 往往造成巨大的灾难死伤,大楼、房屋和其他建筑物内外, 严重损坏或倒塌。图书馆、档案馆、博物馆和文化中心等等也不能幸免, 天灾带给领导和工作人员极大的挑战。 为了使国内同道了解天灾(如地震)发生时的应急避灾(震)知识, 掌握应对天灾发生时采取的 防护措施和方法,最大限度地降低天灾带来的损失, 从而提高紧急避险、自救自护和应变 的能力。作者将以美国图书馆天灾应急机制和应急预案等为范例, 简介防灾(防震)减 灾、 应急的相关信息。全面提高馆员及读者防天灾(如地震)减灾等安全意识。

• 培养战略思维和周详计划防灾应急机制;
• 分享美国图书馆抗震救灾的经验和做法, 目的在加强人才培训及研究
• 以美国图书馆实例经验, 地震灾难后, 在图书馆的抢救, 恢复正常工作, 及重建的做法;
• 介绍绿化环保图书馆;
• 介绍美国图书馆对灾难的应急机制和应急预案的制订等等。
这几项主题有益于所有领导, 专业和工作人员服务于图书馆、博物馆、档案馆和文化馆和教育学者。适用于各式图书馆，包括：高校、公共、医学、法律和其他专业图书馆。

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演讲主题: 公共图书馆服务

演讲摘要: 公共图书馆致力于为社区居民打开思想与信息之门，以达到丰富居民生活，培养终身学习为目标。地方税收是开办和维持公共图书馆的主要来源，因此，提供社区居民所需成为公共图书馆的最终目的。随着社会，经济，文化和科学技术的演变，怎样使之所提供的服务项目和品质符合社区居民的需求成为当前许多公共图书馆所面临的挑战， 同时也为我们带来了改革和改进的机会。张希元将用她所服务的圣荷西图书馆为背景，讨论以下主题：1， 各种基本服务项目和馆内提供这些服务的机制； 2，主办公共活动和开发特别方案的意义；3，科技在提供服务方式上的影响。

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演讲主题1 : 法律和图书馆 —从文本资源走向网络资源

演讲摘要: 美国公立图书馆是为社区的人民服务的。像其他社会服务机构一样，公立图书馆的服务和管理是在一套相关的法例框架之内实现的。担任公立图书馆领导职务的掌门人必须对与图书馆有关的法律框架有全面的理解。依照这套法律框架一个图书馆或图书馆系统制定出相关的具体服务管理制度，以便有效地维护读者自由阅读的权益，读者信息的隐私，及读者自由使用信息的权利。同时也能有助于更好的遵守有关版权，知识产权，互联网和网络空间，公民权益，及劳工的法规。这套法律框架的核心是美国宪法第一项修订案，以及全美图书馆学会基于对宪法第一修订案的解释订立的图书馆权利法案。

演讲主题2：美国高校图书馆：面临的机遇和挑战

演讲摘要 高校图书馆的使命和宗旨是和整个学校的使命和宗旨是息息相关的，确切地说是取决于整个学校的使命和宗旨。传统高校图书馆的组织结构建立在典藏，保存，提供系统完整的检索查询服务系统上，以帮助学院的师生找到和使用典藏的学术著作，文献，研究数据，文化史料。直到不久前，典藏的学术文献资料是以印刷文本或以文物为媒介传承保存下来的。典藏越多，图书馆的对学术研究活动的贡献越大。对图书馆的评价还取决于一整套的检索咨询借阅服务，以及图书馆员的专业素质和能力。通过这些服务，读者在浩大的书库里找到有用的信息。近二十年来，美国高校园区内的信息环境有了翻天覆地的变化。大量文本学术信息产品被扫描成数字版本，更多的学术信息产品源生于数字版本。向信息数字化社会的徒迁步伐越走越急，原生的数字信息正以几何数率的速度增长。藏书楼的四面高墙被“推倒了。”高校的师生对信息的搜索始于上网，并在在网上完成。“面对强劲迅猛的数字信息技术的冲击及日益更新信息环境，我们应当怎样重新构想高校图书馆的未来？”

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