冯婉红

演讲主题: 公共图书馆服务及藏书--布鲁克林公共图书馆个例

演讲摘要: 布魯克林公共圖書館是紐約市三個主要的公共圖書館之一，服務區域是一個人口非常多元化，由三十多个族裔组成的地区。布魯克林圖書館系統包括中央圖書館，商務圖書館及五十八間分館。第一部分的演講將討論有關布魯克林公共圖書館系統的結構，資金，和不同部門及其功能；包括圖書館提供给从初生嬰兒到老年人各年龄组的各項服務。第二部分將討論圖書館多媒體選购的政策，及如何根據不同需要分發這些材料到各館。

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演讲主题1: 美国图书馆的管理体制与运营机制

演讲摘要: 图书馆管理是一门科学，也是一门艺术。因为一个图书馆的运作除了需要一 套基本原理之外，还必须具备有效并高效地完成任务所需要社会技能和情感智力。本报告首先讨论公共图书馆的阶梯式分级管理模式，同时涉及州立图书馆的特殊作 用；进而在明确公共图书馆的基本功能之后，着重讨论图书馆管理与运营的最为基本也最为重要的两个方面：图书馆的行政管理与财政管理。具体包括人力资源，财 政资源管理。在讨论人力资源管理时，着重人员的引进，人员的培训和评价则将在本次研讨会的第四项专题中详细讨论。财政资源的管理的讨论加入了苏珊准备的关 于及其他资源来源和争取资金的途径和策略的材料。，然后，简略地讨论其他部门的管理。报告强调激发图书馆人员的工作积极性和加强财政管理，使财政资源发挥 最大优势是图书馆管理和运作的两大挑战。

演讲主题2: 美国公共图书馆评估

演讲摘要: 以对此专题的概述作引，演讲从评估的意义，内容，标准和方法展开讨论。介绍美国公共图书馆评估方法和最新实践，包括国际图联的评价指南，美国公共图书馆学会的标准，美国联邦博物馆与图书馆服务机构的公共图书馆调查情况，以及较早由Hennen提出的公共图书馆标准和其他一些评价方式等。并以伊利诺伊州的标准为实例讨论美国各个州都有各自的评价标准。报告所强调的观点是：图书馆必须倾听读者反映并注重对人们生活质量所能产生的影响，因此，公共图书馆的成功与否是与当地的社区紧密相连的。

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演讲主题1: 塑造21世纪的新型学术图书馆

演讲摘要: 21世纪的高校学术研究图书馆面临极大的挑战。一方面， 新技术层出不穷，教授和学生对设施、信息资源和服务的要求日益提高；另一方面，资源缺乏，经费减少，事多人少。 本文将以美国俄亥俄州立大学为例，介绍美国高校学术研究图书馆是在如何应对这些挑战。俄州大图书馆系统刚刚重修了总馆，正在进行组织结构调整、制定今后的战略规划。他们实践或许能给国内的同行一定的启发。

演讲主题2: 绩效评估得失谈 ——以美国某大学为例

演讲摘要: 以某大学图书馆为例，结合文献分析两大问题：量化失衡与主管缺席。同时讨论评估的积极与消极作用，并讨论评估如何与工资报酬挂钩以及权力制衡。

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演讲主题: 美国图书馆的法律，政策及策略计划

演讲摘要: 回顾公共图书馆及相关法规的历史，就能看出公共图书馆运作于其中的法律和政策环境框架。本文将要探讨的是，第一，公共图书馆的起源及各州的管理法规，并对公共图书馆过去的目标和现在的战略规划加以比较；第二，有关就业，隐私，版权、信息监管(包括成年人和孩子的互联网接入)、授权、残障人士的信息获取等问题的相关法规；具体地说，管理公共图书馆有联邦法和州法，有些是直接针对图书馆的，有些适用于所有公共机构。前者包括《图书馆服务法案》、《图书馆服务和建造法案》、以及《图书馆服务和技术法案》。诸如《版权法案》、《美国爱国者法案》、《第一修正案》(言论自由)、《美 国残疾人保护法案》和《未成年人网络保护法案》等联邦法律中涉及图书馆的也将论及；最后、本行业的一些自律性政策，如《图书馆权利法案》和《 美国图书馆协会伦理规范》，并以此展示图书馆这一行业的价值和责任。

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演讲主题: 公共关系及其社会价值对公立图书馆的影响

演讲摘要: 本报告通过巴尔的摩县公立学校图书馆, 公立社区图书馆以及社区学院图书馆公关合作的实例, 来探讨美国典型社区公立图书馆开展公共关系活动的意义及其馆长在公共关系活动中的作用。 报告将提出十个关健问题:

• 公共关系的价值在哪里? 公关活动的资金从何而来?
• 公关活动由谁负责? 公立图书馆馆长的责任是什么?
• 公关活动如何开展? 如何建立并不断加强合作关系?
• 公关活动面临怎样的挑战? 如何应对所面临的挑战?
• 如何解决合理分工问题? 如何处理各方利益的矛盾?

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演讲主题: 美国图书馆联盟、图书馆行业组织与资源共享

演讲摘要: 本演讲将对美国图书馆联盟、图书馆行业组织、资源共享各个方面做简略介绍。内容包括图书馆联盟的作用、功能和运作，图书馆专业学会的宗旨、目的、结构以及他们与各类型图书馆、图书馆员的关系、在数字化、网络化、以客户为驱动力的服务环境下资源共享的新含义， 图书馆联盟和图书馆行业学会在资源共享方面所扮演的角色等。实例分析将包括俄亥俄合作网，美国图书馆协会以及美国公共图书馆学会、重新审视资源共享启动项目等。

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